Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Chez NAXOR, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 1 - Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Données de paiement : transmises uniquement aux prestataires de paiement sécurisés.
Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation pour amélioration de service.
Informations liées à votre commande et historique d’achats.

Article 2 - Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes, paiements et livraisons.
Communiquer avec vous (confirmation d’achat, suivi, service client).
Améliorer votre expérience sur notre site.
Vous envoyer des offres, promotions ou newsletters, uniquement si vous y avez consenti.

Article 3 - Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande et la relation commerciale.
Les obligations légales (fiscales, comptables) peuvent nous contraindre à conserver certaines données pendant une durée fixée par la loi (généralement 10 ans).

Article 4 - Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification, divulgation ou accès non autorisé.
Nos partenaires (hébergeurs, paiement, transporteurs) sont choisis pour leur respect strict de la confidentialité.

Article 5 - Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles.
Demander leur rectification ou leur effacement.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Demander la limitation de traitement.
Obtenir la portabilité de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@naxor-shop.com

Article 6 - Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou nos outils dédiés.
Pour en savoir plus, consultez notre politique complète sur les cookies [lien vers la politique cookies].

Article 7 - Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site, avec mention de la date de dernière mise à jour : 31/01/2025.

Article 8 - Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, contactez :
contact@naxor-shop.fr